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ljj雷竞技官方客服 新员工一周培训总结会议
发布时间: 2023-10-09 点击次数: 777次为了更好的促进公司的发展壮大,公司新到了新员工,为公司注入了新鲜血液,为了让新员工更好的适应工作环境,我们进行了为期一周的培训。
经过一周的培训,我们做了以下总结:
我们要认真处理客户的每一个询价,做到快速报价,为客户选择价优的供货渠道,积极配合客户的报价采购工作。
整理记录每日工作内容,做到当日询价当日处理。
了解熟悉产品品牌型号,可以快速匹配客户的需求。
对产品的发货要认真打包,认真核对收货地址等信息,避免运输损坏和发错地址导致的双方损失。
对于已发货订单及时给客户安排开票,不拖票,不错票。
对新老客户定期进行回访,维护好新老客户,给客户更全面的服务体验。
希望此次培训,新员工可以及时适应工作,投入工作中来,一起努力,共创辉煌。
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